新年伊始，公司组织了为期三晚的培训，再次下载课件学习，翻阅到天伦运营规则部分，感触良多。
年前，公司投入了大量资金、人力和时间，使得仓库焕然一新。经过公司领导多次指导、仓库工作人员反复调整，目前的仓库库位整齐、地面干净、分区合理。
执行天伦运营规则，我们最先要做到的一项服务指标，就是坚决杜绝以往不讲规则随意摆放货物的做法，坚定地做到不同的货物放置在不同的区域。一方面提高自身的管理意识，一方面勤于动手、及时调整、及时归位。合理的分区便于快捷的分拣、中转，对提升仓库的效率、提升客户的满意度是大有裨益的。
我们的工作重点是安全、快速、智慧地完成中转作业。
我们是第一现场、是客人们的眼睛，安全是重中之重，在进行叉车作业之前，首先应了解货物的形态，如是否有特殊指示标签、是否超长超重、是否重心偏离、是否易碎，等等；
我们同时要理解客人的心情，很多时候，围绕机场进出的货物，都是很急很急的，在确保安全的前提下，稳中求快，尽可能快捷地完成中转作业，是维系天伦服务品质的一个重要组成部分。
我们还要有一定的智慧，事有轻重缓急，不能都急就乱套，讲次序同时维护好秩序（货、人、车衔接好），以更高的效率做好服务。
这里是进出口货物待发区：
我们可以承接托盘包装、木箱包装、纸箱包装（覆膜、覆气泡膜、定做纸箱）等各类物流包装。保持包装操作区域整齐、利落、摆放取用合理，可以提升效率，更好地为客户创造价值。
存放在我司仓库的一些货物是异形、不规整的，我们对这些货物进行外包装美容处理，这是我们很擅长的。经过处理后，货物看上去整齐、美观，同时可以防尘。
我们根据客人的要求，同时结合货物的形态，对周转存放的货物，依照其许可的堆码层数、堆码次序，合理堆码存放。
我们能做好很多琐碎的具体事务：
在销售员的授意下，代销售员与司机签订格式合同；
现场丈量、过磅，提出装车方案，商议、讨论并实施；
监督社会车辆执行天伦的服务标准（如捆扎、篷布、不得叠放等）并回传影像信息；
预先做一些事情，以便即将在仓库进行的中转操作顺利进行；
代客户做好货物交接手续；
做好其他能为客户分忧的工作。
我们的办公环境变得舒适，我们更应该做到：保持库内各处整洁，维持库内安全运营环境，竭尽所能提升客户体验，执行好天伦运营规则，为提升天伦品牌做贡献。
